Постановление Администрации города Комсомольска-на-Амуре от 14.03.2013 N 782-па "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной и профессиональные программы"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 марта 2013 г. № 782-па
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ)
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ)
И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 г. № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственные задания (заказ) или муниципальные задания (заказ), подлежащих включению в реестр государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" и во исполнение постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 06 июля 2010 г. № 2029-па "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми и территориальными органами администрации города Комсомольска-на-Амуре и муниципальными учреждениями города Комсомольска-на-Амуре в электронном виде" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные программы".
2. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре Овсейко Т.Г.
3. Опубликовать постановление в газете "Дальневосточный Комсомольск" и разместить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре.
И.о. главы администрации города
Л.Д.Гусева
УТВЕРЖДЕН
Постановлением
администрации города
Комсомольска-на-Амуре
от 14 марта 2013 г. № 782-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ)
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ)
И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные программы" (далее - регламент) по предоставлению муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении данной муниципальной услуги.
1.2. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные программы" (далее - муниципальная услуга).
1.3. Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших общеобразовательные программы, осуществляется в пределах своих полномочий.
1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляют муниципальные общеобразовательные учреждения городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре" (далее - Учреждения).
1.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (источник публикации: "Российская газета" от 21 января 2009 г. № 7);
- Закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ (источник публикации: "Собрание законодательства Российской Федерации" № 53 от 31 декабря 2012 г.);
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 г. № 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";
- Письмо Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 17 февраля 2014 г. № 02-68 "О прохождении государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования обучающимися по образовательным программам среднего профессионального образования";
- Постановление администрации города Комсомольска-на-Амуре от 05 июня 2013 г. № 1732-па "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в филиале многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края", "Дальневосточный Комсомольск" от 18 июня 2013 г. № 48.
(п. 1.5 в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
1.6. Заявителями, имеющими право в соответствии с законодательством Российской Федерации на получение муниципальной услуги, являются:
- выпускники 9-х, 11-х классов муниципальных общеобразовательных учреждений городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре";
- родители выпускников (законные представители) 9-х, 11-х классов, а также уполномоченные представители указанных лиц.
1.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения.
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального информирования и публичного информирования без взимания платы.
Индивидуальное информирование о порядке приема, выдачи и ходе исполнения муниципальной услуги при личном обращении, почтовым отправлением, по телефону или по электронной почте обеспечивается:
- специалистами учреждений, осуществляющими работу по предоставлению муниципальной услуги: при личном обращении в установленные часы с посетителями, по телефону, почтовым отправлением на адрес учреждения, по электронной почте, на информационных стендах, расположенных в учреждениях и на интернет-сайтах учреждений, согласно приложению № 1);
- специалистом филиала многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе Краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) по адресам: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, д. 10, корпус 2 (тел. 8(4217) 231-887, 8(4217) 231-888) и ул. Калинина, д. 6, кабинет № 27 (тел. 8(4217) 231-889), ежедневно со вторника по четверг с 09.00 до 18.00 часов, пятница с 11.00 до 20.00 часов, суббота с 09.00 до 18.00 часов;
- с использованием электронных сервисов на Едином портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/pgu (далее - Единый портал), на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края pgu.khv.gov.ru (далее - Региональный портал); на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре www.kmscity.ru (далее - сайт органов местного самоуправления).
(п. 1.7 в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
1.8. Способы подачи документов на предоставление муниципальной услуги:
- лично в филиал многофункционального центра Хабаровского края, организованный на базе Краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) по адресам: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, д. 10, корпус 2 (тел. 8(4217)231-887, 8(4217) 231-888) и ул. Калинина, д. 6, кабинет № 27 (тел. 8(4217) 231-889), ежедневно со вторника по четверг с 09.00 до 18.00 часов, пятница с 11.00 до 20.00 часов, суббота с 09.00 до 18.00 часов;
- почтовым отправлением в адрес администрации города Комсомольска-на-Амуре по адресу: 681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, д. 13;
- в электронном виде посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru), Единый портал (www.gosuslugi.ru) или Региональный портал (pgu.khv.gov.ru)".
(п. 1.8 введен постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Муниципальная услуга "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные программы".
2.2. Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление официальной информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы.
2.4. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с графиком работы Учреждений.
2.4.1. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с приемом документов, не могут превышать 15 минут на одного заявителя.
(в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
2.4.2. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с рассмотрением документов (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных заявителем сведений), не должны превышать 1 рабочий день.
2.4.3. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с принятием решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, не должны превышать 3 рабочих дней после обращения в Учреждение.
2.4.4. Фиксирование результатов предоставления муниципальной услуги в программно-техническом комплексе не должно превышать 3 рабочих дней со дня обращения в Учреждение.
2.5. При подготовке к проведению государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, единого государственного экзамена для обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего общего образования, руководствоваться:
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования";
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 г. № 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";
- Письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 17 февраля 2014 г. № 02-68 "О прохождении государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования обучающимися по образовательным программам среднего профессионального образования";
- Постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 05 июня 2013 г. № 1732-па "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в филиале многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края", "Дальневосточный Комсомольск" от 18 июня 2013 г. № 48.
(п. 2.5 в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
2.6. Документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, являются:
- заявление по форме согласно приложению № 4;
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документ, удостоверяющий личность ребенка.
(в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
2.7. Исключен. - Постановление администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па.
2.8. Оснований для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нет.
2.9. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредоставление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.6 настоящего регламента.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
2.12. Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день поступления.
2.13. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно содержать места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, ожидания приема заявителями, которые должны быть оборудованы местами для ожидания, а также столами (стойками) для возможности заполнения запросов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
Помещение, в котором исполняется муниципальная услуга, должно содержать информационные стенды.
На информационном стенде размещаются следующие информационные материалы:
- наименование предоставляемой муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;
- перечень документов, которые заявитель должен предоставить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения заявлений;
- адреса, номера телефонов, режим работы, адрес электронной почты отдела образования и Учреждений;
- перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- справочная информация о должностных лицах отдела образования, работниках Учреждений, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- утвержденный план проведения плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги на текущий год;
- информация о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения.
2.14. К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:
- средний срок, прошедший с момента подачи заявления до выдачи результата (ед. изм. - дни);
- максимальное число личных обращений заявителя при получении муниципальной услуги (ед. изм. - раз);
- среднее число личных взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги (ед. изм. - раз);
- средняя продолжительность личных взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги (ед. изм. - минут);
- доля лично обратившихся заявителей, у которых время ожидания приема в очереди не превышает времени, указанного в п. 2.10 (ед. изм. - %);
- возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (да/нет);
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги (да/нет);
- доля заявителей, использовавших Региональный портал, Единый портал для подачи заявления в электронном виде, в общем количестве заявителей, подавших заявление (ед. изм. - %);
- выявленное в течение года число нарушений сроков предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.4 (ед. изм. - раз);
- число поданных в течение года жалоб на нарушение требований Регламента (ед. изм. - жалоб в год);
- доля жалоб на нарушение требований Регламента, признанных необоснованными, от общего числа жалоб, поданных в течение года (ед. изм. - %);
- доля заявителей, оценивших качество предоставления муниципальной услуги на удовлетворительно (определяется по данным опроса, опубликованного на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре) (ед. изм. - %).
(п. 2.14 в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги, является прием заявления от заявителя и регистрация его в книге учета заявлений.
Способы подачи заявления и необходимых документов указаны в пункте 1.8 Регламента. Регистрация личного письменного обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом МФЦ путем прямой регистрации в день поступления в автоматизированной информационной системе "Взаимодействия муниципальных служащих" (далее - АИС ВМС).
Заявление на предоставление услуги, поступившее почтовым отправлением на адрес администрации города Комсомольска-на-Амуре, регистрируется в АИС ВМС специалистом сектора управления документацией общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре.
При подаче заявителем заявления и необходимых к нему документов в электронном виде посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru), Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (pgu.khv.gov.ru) заявление и прилагаемые к нему документы поступают непосредственно в отдел образования администрации города Комсомольска-на-Амуре с автоматической регистрацией в АИС ВМС.
(п. 3.1 в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
3.2. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги (выполнение административных процедур), назначаются приказом руководителя Учреждения.
3.3. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.3.1. Прием запросов на оказание муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента.
3.3.2. Регистрация запроса в книге учета заявлений осуществляется путем внесения записи о приеме заявления.
3.3.3. Проверка на правильность заполнения заявления включает в себя проверку представленного заявления, удостоверяясь, что:
- текст документа написан разборчиво;
- фамилия, имя, почтовый адрес заявителя написаны полностью.
3.4. Рассмотрение документов для установления права на получение муниципальной услуги:
По результатам рассмотрения документа и проверки представленных заявителем сведений лицо, предоставляющее муниципальную услугу: определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги и готовит справку о предоставлении информации (приложение № 6) либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2); направляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю заказным письмом с уведомлением.
Результатом административной процедуры является:
- справка о предоставлении информации;
- уведомление об отказе в предоставлении информации.
Результат выполнения административной услуги фиксируется в АИС ВМС.
Максимальный срок выполнения действия не позднее 5 рабочих дней после обращения в Учреждение.
(п. 3.4 в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
3.5. Результаты исполнения административных процедур, указанных в пункте 3.3, фиксируются в книге учета заявлений в бумажном (приложение № 5) и электронном виде путем выполнения регистрационной записи о приеме заявления либо принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Последовательность административных процедур указана в блок-схеме согласно приложению № 3.
3.7. Выдача документов.
3.7.1. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие утвержденного результата предоставления муниципальной услуги.
3.7.2. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:
- при личном обращении в МФЦ;
- посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.
3.7.3. При личном обращении в МФЦ выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
Сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу документов, сверяет поступивший на выдачу пакет документов с отметками, содержащимися в АИС ВМС, печатает расписку о выдаче документов.
3.7.4. Отправка результата услуги посредством почтового отправления осуществляется сотрудником образовательного учреждения, оформляется выдача в АИС ВМС.
3.7.5. Способом фиксации административной процедуры является внесение соответствующих сведений в АИС ВМС.
(п. 3.7 введен постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего регламента и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляется руководителем Учреждения, а в его отсутствие - заместителем руководителя.
4.2. Отдел образования осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги Учреждением, который включает в себя проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями Учреждений действующего законодательства, положений настоящего регламента, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы Отдела образования, либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник Отдела образования или уполномоченное им должностное лицо Отдела образования.
Для проведения плановых проверок предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Отдела образования в количестве 3 человек.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес начальника Отдела образования с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте заказным письмом с уведомлением информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается начальником Отдела образования, а в его отсутствие - заместителем начальника Отдела образования.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования. Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, подаются заместителю главы администрации города Комсомольска-на-Амуре по здравоохранению, образованию, культуре.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование руководителя учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) руководителя учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) руководителя учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в отдел образования, подлежит рассмотрению муниципальным служащим, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа руководителя учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.7 регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления муниципальный служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных)
и профессиональные программы"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ,
ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
1. Отдел образования администрации города Комсомольска-на-Амуре
Адрес
Телефон
Занимаемая должность
Ф.И.О.
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Севастопольская, 15.
obr@kmscity.ru
59-01-17
Начальник отдела
Кускова Ляна Алексеевна
54-28-47
Заместитель начальника отдела
Пичугова Ирина Валентиновна
54-28-47
Заместитель начальника отдела
Счастливцева Ирина Николаевна
2. Образовательные организации города Комсомольска-на-Амуре, реализующие основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
№ п/п
Наименование учреждения
Адрес
Интернет-сайт
Телефон
Ф.И.О. руководителя
1
2
3
4
5
6
7
1
Муниципальное общеобразовательное учреждение гимназия № 1
681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 11
137001@edu.27.ru
http://kna-sl.ru
54-50-85
Федорищев Сергей Николаевич
2
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 3
681029, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Победы, 47/3
shool_379@mail.ru
http://kschool3.edu.27.ru
22-53-26
Галяутдинова Наталья Леонидовна
3
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4 имени героя Советского Союза Хоменко И.С.
681029, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленинградская, 35
kna_s4@edu.27.ru
http://кна-школа4.рф
22-49-90
Каменева Ирина Владимировна
4
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 5
681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, 44/в
kna_s5@edu.27.ru
www.school5kms.ru
53-21-61
Ткаченко Ирина Анатольевна
5
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 6
681032, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Магистральное шоссе, 25/3
kna_s6@edu.27.ru
www.knashcool6.ucoz.ru
59-57-97
Вохменцева Татьяна Ивановна
6
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 7
681014, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, 18
mousosh72@yandex.ru
www.kmsschool7.ru
22-42-48
Малевская Валерия Юрьевна
7
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 8
681014, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленинградская, 63
sovushka8@mail.ru
www.8mousosh.ucoz.ru
22-87-06
Лаптева Оксана Викторовна
8
Муниципальное общеобразовательное учреждение гимназия № 9
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Октябрьский, 19
kna_g9@edu.27.ru
http://knag9.edu.27.ru
27-36-32
Шутенок Татьяна Николаевна
9
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 13
681006, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Восточное шоссе, 26
kna_sl3@bk.ru
http://13mousosh.ru
26-62-60
Вязова Светлана Викторовна
10
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 14
681024, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Васянина, 1
kna_sl4@edu.27.ru
http://kms-sl4.ippk.ru
53-97-21
Алешкина Галина Матвеевна
11
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 15
681010, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Пирогова, 34/3
kna_s15@edu.27.ru
http://kna-school-15.ru
53-00-16
Чжан Оксана Леонтьевна
12
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 16
681029, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Московский, 24
kna-s16@mail.ru
http://kna-s16.edu.27
22-42-31
Апостол Людмила Петровна
13
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 19
681007, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленинградская, 79
kna_sl9@edu.27.ru
http://kmsschool19.ucoz.ru
22-84-58
Демина Татьяна Юрьевна
14
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 22
681003, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, 33/2
knas-chool22@mail.ru
Интернет
http://kms-s22.ippk.ru
53-33-43
Чеботарь Оксана Анатольевна
15
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 23 с углубленным изучением предметов художественно-эстетического цикла
681035, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Дикопольцева, 34/5
info23@gmail.com
http://school23kms.ru
59-87-22
Паздникова Любовь Андреевна
16
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 24
681014, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленинградская, 64
kms_24@bk.ru
http://kna-s24.edu.27.ru
25-02-58
Щеголева Надежда Николаевна
17
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 26
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Летчиков, 19
kna_s26@mail.ru
www.school-26.ru
54-52-44
Синкевич Екатерина Евгеньевна
18
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 27
681024, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Васянина, д. 2
kna_s27@edu.27.ru
http://s27kna.wix.com/home
53-11-95
Капустина Валентина Ивановна
19
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 28
681026, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Охотская, 1
school28tayga@mail.ru
www.s28-kms.zz.mu
53-84-84
Мосина Наталья Алексеевна
20
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 29
681005, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Копровая, 1
veranda2929@mail.ru
http://schoolkna29.ru
54-98-32
Соколова Вера Юрьевна
21
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 30
681008, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сусанина, 67
kna_s30@edu.27
www.kms-s30.ippk.ru
55-62-45
Купцова Татьяна Владимировна
22
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 31
681032, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, 74/2
skool_31@mail.ru
http://sch31kms.ru
55-13-47
Макаров Станислав Александрович
23
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 32
681003, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, 55/2
kna_s32@mail.ru
www.knas32narod.ru
57-86-68
Кныш Алексей Валентинович
24
Муниципальное общеобразовательное учреждение Лицей № 33
681029, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Московский, 28
kna-s33@yandex.ru
http://kna-s33.ucoz.ru
22-45-50
Тювикова Галина Павловна
25
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 34
681035, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Магистральное шоссе, 39/2
knas_34@mail.ru
www.kna-s34.edu.27.ru
27-71-15
Суровцева Марина Васильевна
26
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 35 имени Героя Советского Союза В.Чкалова
681034, г. Комсомольск-на-Амуре, ТЭЦ-3
shk352006@yandex.ru
www.school35kms.jimdo.com
20-07-74
Боцакова Наталья Ивановна
27
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 36
681003, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, 57/6
kna_s36@edu.27.ru
www.kna-school36.ru
57-80-36
Загорских Виктория Иосифовна
28
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 37
681008, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сусанина, 55
kna_s37@edu.27.ru
http://кнацттс37.рф
55-65-52
Тамбовская Светлана Александровна
29
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 38
681028, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Пермская, 5/3
shkola_38_kms@mail.ru
www.38.zz.mu
22-90-30
Вологжанина Ирина Ивановна
30
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 42
681010, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Пирогова, 30
kna_42@edu.27.ru
http://sch42kms27.ru
59-52-93
Чебунина Анна Владимировна
31
Муниципальное общеобразовательное учреждение гимназия № 45
681016, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Дзержинского, 12
kna_g45@edu.27.ru
http://гимназия45.рф/
59-08-79
Атрохименок Нина Матвеевна
32
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 50
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Краснофлотская, 44/2
kna_s50@mail.ru
http://knaschool50.ru
54-42-30
Бензар Инна Геннадьевна
33
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 51
681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Комсомольская, 44
sh51@yandex.ru
http://knaschool50.ru
54-62-49
Васенева Елена Юрьевна
34
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 53
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Октябрьский, 10/4
kna_s53@mail.ru
http://kna-s53.edu.27.ru
25-22-17
Максимова Людмила Юрьевна
35
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 62
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сортировочная, 7/2
kms_sc62@mail.ru
http://scool62-kms.ru
28-49-97
Кириленко Леонид Федорович
36
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение лицей № 1
681032, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Пирогова, 21
lizeum.1@ya.ru
http://1лицей.рф/
59-82-60
Гуйван Елена Петровна
Приложение № 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных)
и профессиональные программы"
УВЕДОМЛЕНИЕ № _____
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
"___" _________ 20___ года
___________________________________________________________________________
(Наименование Учреждения)
Рассмотрено письменное обращение от _______________________ о
предоставлении муниципальной услуги - "Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой) аттестации учащихся, освоивших
основные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы" для
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя
___________________________________________________________________________
Адрес постоянного места жительства
По результатам рассмотренного письменного обращения в предоставлении
информации о предоставлении информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные
(за исключением дошкольных) программы, отказано по следующим основаниям
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Руководитель (уполномоченное лицо) __________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
М.П.
Приложение № 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных)
и профессиональные программы"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ)
И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
Прием заявления с приложением
требуемых документов
v
Проверка заявления на соответствие положениям пункта
3.3.3 Регламента, проверка комплектности документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
v v
Соответствует требованиям Не соответствует требованиям
v v
Выдача или направление справки Выдача или направление уведомления об
о предоставлении информации отказе в предоставлении информации
Приложение № 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных)
и профессиональные программы"
Директору
_____________________________
(наименование учреждения)
_____________________________
(ФИО заявителя)
_____________________________
(почтовый адрес)
Заявление
Я, ________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя
прошу предоставить информацию о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные
(за исключением дошкольных) программы
___________________________________________________________________________
Дата _________ Подпись ________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных)
и профессиональные программы"
КНИГА УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ
№ ________________
Том № ____________
№ заявлений с _________ по _________
КНИГА УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ
Лист
N
Дата приема
Заявитель
Количество документов/листов
Фамилия, инициалы исполнителя
Результат рассмотрения заявления
Предоставление муниципальной услуги
Отказ в предоставлении муниципальной услуги
Лист № _______ ввел (подпись)
Приложение № 6
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных)
и профессиональные программы"
СПРАВКА
о предоставлении информации
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 21.07.2015 № 2298-па)
Выдана
______________________________________________________________________ г.р.
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
___________________________________________________________________________
Порядок проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные в ___________ году регламентируется следующими нормативными документами:
- Закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ (источник публикации: "Собрание законодательства Российской Федерации" № 53 от 31 декабря 2012 г.);
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 г. № 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";
- Письмо Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 17 февраля 2014 г. № 02-68 "О прохождении государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования обучающимися по образовательным программам среднего профессионального образования".
Информация предоставлена в полном объеме
Дата "__" ___________ 20__ г.
Руководитель ______________________________ _________________
___________________________________________________________________________
(наименование учреждения) (подпись) Ф.И.О. (последнее - при наличии)
М.П.
------------------------------------------------------------------