Постановление Администрации Верхнебуреинского муниципального района от 10.06.2013 N 534 "Об утверждении административного регламента "Предоставление информации об объектах культурного наследия значения, расположенных на территории Верхнебуреинского муниципального района"

АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕРХНЕБУРЕИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 июня 2013 г. № 534

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
(ПАМЯТНИКАХ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) МЕСТНОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО)
ЗНАЧЕНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ВЕРХНЕБУРЕИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений администрации Верхнебуреинского
муниципального района от 25.11.2013 № 1191,
от 30.07.2014 № 831)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент по исполнению муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории Верхнебуреинского муниципального района".
2. Постановление администрации Верхнебуреинского муниципального района "Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг" № 643 от 18.06.2012 считать утратившим силу.
(п. 2 в ред. постановления администрации Верхнебуреинского муниципального района от 25.11.2013 № 1191)
3. Контроль над выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).

Глава района
С.В.Салафонов





УТВЕРЖДЕН
Постановлением
администрации Верхнебуреинского
муниципального района
от 10 июня 2013 г. № 534

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
(ПАМЯТНИКАХ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) МЕСТНОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО)
ЗНАЧЕНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ВЕРХНЕБУРЕИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации Верхнебуреинского
муниципального района от 30.07.2014 № 831)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории Верхнебуреинского муниципального района" разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.
1.2. Муниципальную услугу предоставляет отдел культуры администрации Верхнебуреинского муниципального района далее - Отдел культуры.
1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении услуги, выраженной в письменной, устной или электронной форме (далее - заявители).
1.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги и саму услугу осуществляет Отдел культуры.
Исчерпывающая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на стенде в Отделе культуры и содержит порядок предоставления муниципальной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур.
Услугу можно получить:
- на Портале государственных услуг РФ www.gosuslugi.ru;
- на официальном сайте администрации Верхнебуреинского муниципального района www.admvbr.ru;
- по электронной почте Отдела культуры vbr.otdelkultury@yandex.ru;
- при непосредственном обращении в Отдел культуры лично или по телефону.
1.5. Адрес Отдела культуры, график работы, контактная информация. 682030, Хабаровский край, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, 49, каб. 529, т. 5-18-85, электронная почта: vbr.otdelkultury@yandex.ru
Режим работы: понедельник с 8.30 до 17.30
вторник - пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
"Предоставление информации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории Верхнебуреинского муниципального района".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляет отдел культуры администрации Верхнебуреинского муниципального района (далее - Отдел культуры).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения, находящихся на территории Верхнебуреинского муниципального района, либо отказ в предоставлении информации.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
При личном обращении информация предоставляется в момент обращения. При письменном обращении информация направляется в требуемой форме на указанный заявителем адрес в течение трех рабочих дней.
2.5. Предоставление услуги регулируется следующими нормативно-правовыми актами:
- Федеральный закон от 25.06.2002 № 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" ("Российская газета" от 29.06.2002 № 116-117);
- Федеральный закон от 09.10.1992 № 3612-1 "Основы Законодательства Российской Федерации о культуре" ("Российская газета" от 17.11.1992 № 248);
- Приказ Минкультуры РФ от 03.10.2011 № 954 "Об утверждении Положения о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" от 23.01.2012 № 4);
- Положение о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" (с изм.) // "Российская газета", № 92, 22 мая 2009;
- Закон Хабаровского края от 30 марта 2005 года № 270 "О реализации полномочий Хабаровского края в сфере сохранения, использования, популяризации и государственной охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), расположенных на территории Хабаровского края" (с изм.) // "Собрание законодательства Хабаровского края", 12 мая 2005, № 4(33);
- постановление Правительства Хабаровского края от 13 августа 2009 года № 256-пр "О мерах по реализации Закона Хабаровского края от 30 марта 2005 г. № 270 "О реализации полномочий Хабаровского края в сфере сохранения, использования, популяризации и государственной охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), расположенных на территории Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 12 сентября 2009, № 8(85) часть 1).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для предоставления муниципальной услуги при личном обращении документы не требуются. При обращении в письменной форме (электронной или почтой) заявление принимается в произвольной форме (пример заявления в приложении 1).
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявителю может быть отказано в приеме документов в случае, если:
- заявление не оформлено надлежащим образом, а именно: не указаны фамилия, имя и адрес для направления ответа;
- заявление заполнено неразборчиво;
- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги.
Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги:
- в случае несоответствия содержанию исполняемой услуги;
- из текста запроса неясна цель обращения.
Основанием для приостановления предоставления услуги в электронном виде является отсутствие связи "Интернет" до момента ее возобновления.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди должен составлять не более 15 минут.
(п. 2.10 в ред. постановления администрации Верхнебуреинского муниципального района от 30.07.2014 № 831)
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация запроса заявителя производится в тетради учета в течение одного рабочего дня.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.
Место для информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационным материалом, оборудуется:
- информационным стендом;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
Места для ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
Место для заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги оборудовано стулом, столом и обеспечено образцами заявлений, канцелярскими принадлежностями.
Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества должностных лиц отдела, осуществляющих предоставление муниципальной услуги;
- стульями, столами, канцелярскими принадлежностями.
Рабочие места должностных лиц отдела оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.13.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- открытость информации о муниципальной услуге;
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- вежливость и корректность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- точное соблюдение требований законодательства и настоящего Административного регламента.
2.13.2. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник Отдела культуры, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.13.3. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при получении услуги снижены за счет размещения информации на официальном сайте Верхнебуреинского муниципального района.
2.14. При предоставлении услуги в электронном виде использование средств электронной подписи не требуется, за исключением получения услуги с помощью Портала государственных услуг РФ (требования определены на портале).

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЯ)

Административная процедура по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
1) обращение заявителя в Отдел культуры;
2) регистрация получателя муниципальной услуги;
3) рассмотрение обращения заявителя и принятие решения о возможности оказания муниципальной услуги;
4) выдача результата муниципальной услуги.
3.1. Обращение заявителя в Отдел культуры.
3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в Отдел культуры с заявлением о предоставлении информации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории Верхнебуреинского муниципального района.
3.1.2. Обращение заявителя может поступить:
- непосредственно заявителем;
- по почте;
- передано по факсу;
- по электронной почте.
3.1.3. Работу с обращениями заявителей осуществляет заместитель руководителя Отдела культуры.
3.2. Регистрация заявления производится в день поступления заявления. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в тетради учета обращений граждан.
3.3. Рассмотрение обращения заявителя и принятие решения о возможности оказания муниципальной услуги. При личном обращении заявителя в Отдел культуры рассмотрение обращения и принятие решения об оказании муниципальной услуги осуществляется в течение 15 минут после личного обращения заявителя.
При обращении заявителя в Отдел культуры по электронной почте или в письменной форме рассмотрение обращения и принятие решения об оказании муниципальной услуги осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения.
(п. 3.3 в ред. постановления администрации Верхнебуреинского муниципального района от 30.07.2014 № 831)
3.4. Выдача результата муниципальной услуги.
3.4.1. Выдачей результата муниципальной услуги является: письменная информация об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории Верхнебуреинского муниципального района.
3.4.2. Если обращение заявителя соответствует содержанию исполняемой услуги, подготовленная информация направляется заявителю на указанный (почтовый или электронный) адрес в течение трех рабочих дней. При личном обращении информация предоставляется в момент обращения. Фиксация результата выполнения муниципальной услуги осуществляется в тетради регистрации принятых обращений, время ожидания составляет 15 минут.
(п. 3.4.2 в ред. постановления администрации Верхнебуреинского муниципального района от 30.07.2014 № 831)
3.4.3. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении заявителя в Отдел культуры не должен превышать 15 минут.
(п. 3.4.3 в ред. постановления администрации Верхнебуреинского муниципального района от 30.07.2014 № 831)

4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
НАД ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе исполнения услуги, несет руководитель Отдела культуры.
4.2. Текущий контроль над исполнением и соблюдением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, также принятием решений ответственными лицами осуществляется руководителем Отдела культуры.
4.3. Плановые проверки осуществляются руководителем Отдела культуры 2 раза в год. Проверка включает в себя проверку тетради регистрации обращений заявителей.
4.4. Руководитель Отдела культуры в любой момент может потребовать подготовить информацию о поступивших заявлениях и результатах выполнения услуги.
4.5. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за принятые решения и произведенные действия в ходе исполнения муниципальной услуги.
Заместитель руководителя Отдела культуры организует работу по предоставлению услуги и несет персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений настоящего регламента. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги.
5.2. Заявитель вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или письменно руководителю Отдела культуры в установленном законом порядке.
5.3. При обжаловании действий (бездействия) и решений руководителя Отдела культуры заявитель подает жалобу на имя главы района по адресу: 682030, Хабаровский край, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, 49, каб. 304 (приемная).
5.4. Жалоба заявителя в обязательном порядке должна содержать следующую информацию:
- данные заявителя (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия) и (или) решения;
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить;
- дату, подпись.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.5. Все поступившие жалобы рассматриваются в порядке, установленном законодательством, в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в соответствии с требованиями действующего законодательства.
5.6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя. Далее принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления услуги и повлекшие за собой жалобу.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется мотивированный ответ.
5.8. Жалоба остается без рассмотрения в случае:
- отсутствия в жалобе информации, предусмотренной пунктом 5.4 настоящего регламента;
- если текст жалобы не поддается прочтению.





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
предоставление информации об объектах
культурного наследия (памятниках истории
и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории
Верхнебуреинского муниципального района

Пример письменного обращения

Руководителю отдела культуры
_______________________________________
Ф.И.О.
_______________________________________
Ф.И.О. заявителя

Почтовый адрес
Индекс: ___________ /_______________________________________

Адрес электронной почты (при наличии)
____________________@__________________
Контактный телефон (при наличии) ___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ.

Прошу предоставить мне информацию о

Информацию прошу предоставить следующим способом (нужное подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу;
- отправить на указанный адрес электронной почты;
- получу лично в руки

Подпись заявителя _________________ _____________________
фамилия, инициалы
Дата ________________





Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
предоставление информации об объектах
культурного наследия (памятниках истории
и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории
Верхнебуреинского муниципального района

БЛОК-СХЕМА
ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ

Обращение заявителя

v v
В устной форме В письменной форме

v v
Рассмотрение обращения прием и регистрация обращения

v v v
Предоставление Отказ Рассмотрение обращения
информации
v v
Предоставление Отказ
информации


------------------------------------------------------------------