Распоряжение Администрации городского поселения "Город Амурск" Амурского муниципального района от 05.07.2013 N 675 "Об образовании общественной приемной"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "ГОРОД АМУРСК"
АМУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 5 июля 2013 г. № 675

ОБ ОБРАЗОВАНИИ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ

В целях оперативного рассмотрения обращений граждан в период подготовки к выборам в органы государственной власти и местного самоуправления в 2013 году:
1. Образовать общественную приемную для граждан и утвердить ее состав (ПРИЛОЖЕНИЕ № 1).
2. Установить режим работы общественной приемной с 08.30 до 17.00 часов ежедневно, кроме выходных дней, в период подготовки и проведения выборов в органы государственной власти и местного самоуправления.
3. Утвердить Порядок рассмотрения обращений граждан общественной приемной (ПРИЛОЖЕНИЕ № 2).
4. Начальнику организационно-методического отдела Захаровой Е.Н. опубликовать в газете "Наш город Амурск" информацию о контактных сведениях общественной приемной.
5. Контроль над исполнением распоряжения оставляю за собой.
6. Распоряжение вступает в силу после подписания.

Глава городского поселения
Б.П.Редькин





Приложение № 1

УТВЕРЖДЕН
Распоряжением
администрации городского
поселения "Город Амурск"
Амурского муниципального района
от 5 июля 2013 г. № 675

СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ

Нуралиева - начальник общего отдела администрации городского
Татьяна Ивановна поселения "Город Амурск", руководитель общественной
приемной

Митрохина - ведущий специалист общего отдела администрации
Наталья Валентиновна городского поселения "Город Амурск", секретарь
общественной приемной

Члены общественной
приемной:

Вараксина - начальник юридического отдела администрации
Евгения Вячеславовна городского поселения "Город Амурск"

Захарова - начальник организационно-методического отдела
Елена Николаевна администрации городского поселения "Город Амурск"

Харченко - заместитель начальника отдела ЖКХ администрации
Александр Иванович городского поселения "Город Амурск"

Царева - заведующий сектором по молодежной политике
Татьяна Владимировна администрации городского поселения "Город Амурск"





Приложение № 2

УТВЕРЖДЕН
Распоряжением
администрации городского
поселения "Город Амурск"
Амурского муниципального района
от 5 июля 2013 г. № 675

ПОРЯДОК
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ

1. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями законодательства.
2. Руководитель общественной приемной (далее - приемная) организует прием граждан ответственными работниками администрации городского поселения "Город Амурск".
3. График приема с указанием времени и места приема доводится до сведения населения через средства массовой информации, размещение на сайте администрации городского поселения "Город Амурск".
4. Запись на прием производится специалистом по работе с обращениями граждан администрации городского поселения "Город Амурск" по телефону 2-22-68 или лично в рабочее время.
Учет письменных обращений граждан и обращений, поступивших электронной почтой, ведется на типовых карточках. На обращениях, поступивших факсом, проставляется пометка "Для общественной приемной". Обращения, поступившие по телефону, регистрируются в журнале.
5. По вопросам, относящимся к компетенции лица, ведущего прием, гражданин получает информацию во время приема, о чем делается пометка в карточке, или направляется письменный ответ.
6. По вопросам, не относящимся к компетенции лица, ведущего прием, им заполняется карточка, направляемая затем секретарем приемной на рассмотрение в соответствующие органы, структурные подразделения администрации.
7. Обращения рассматриваются и разрешаются в соответствии с существующим порядком в срок до одного месяца, а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, как правило, не позднее 15 дней со дня их поступления.
Руководителю приемной предоставляется право устанавливать сокращенные сроки рассмотрения обращений граждан.
8. Контроль за сроками рассмотрения обращений осуществляет секретарь приемной.
9. Рассмотрение обращений граждан признается оконченным, и они снимаются с контроля только после рассмотрения поставленных вопросов и сообщения результатов в письменной или устной форме.
10. Письменные ответы подписываются руководителями или иными должностными лицами в соответствии с их компетенцией.
11. Руководитель общественной приемной проводит изучение и анализ вопросов, которые ставят граждане в письмах и на личном приеме, и на этой основе готовит оперативную и периодическую информацию главе городского поселения "Город Амурск" о количестве и характере обращений граждан в общественную приемную, вносит предложения по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы.

Начальник общего отдела
Т.И.Нуралиева


------------------------------------------------------------------