Постановление Администрации Ванинского муниципального района от 27.11.2013 N 1206 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оформление и выдача договора на передачу жилого помещения в собственность граждан права приватизации по Ванинскому муниципальному району"
АДМИНИСТРАЦИЯ ВАНИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 ноября 2013 г. № 1206
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА ДОГОВОРА
НА ПЕРЕДАЧУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН
(ПРИВАТИЗАЦИИ), А ТАКЖЕ ВЫДАЧА СПРАВКИ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
(НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ) ПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ ПО ВАНИНСКОМУ
МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги по оформлению и выдаче договора на передачу жилого помещения в собственность граждан (приватизация), а также выдаче справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району администрация Ванинского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление и выдача договора на передачу жилого помещения в собственность граждан (приватизация), а также выдача справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району" (далее - административный регламент).
2. Комитету по приватизации и управлению имуществом администрации Ванинского муниципального района (Канчина Н.Г.) обеспечить соблюдение административного регламента.
3. Управлению делами администрации Ванинского муниципального района (Кручина С.В.) разместить административный регламент в сети Интернет на официальном Интернет-портале Ванинского муниципального района.
4. Признать утратившим силу постановление администрации Ванинского муниципального района Хабаровского края от 11 июля 2013 г. № 710 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений о приватизации жилищного фонда".
5. Опубликовать настоящее постановление в Информационном сборнике муниципальных правовых актов Ванинского муниципального района Хабаровского края.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Ванинского муниципального района Андрееву З.Е.
7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава администрации района
Н.С.Ожаровский
УТВЕРЖДЕН
Постановлением
администрации Ванинского
муниципального района
от 27 ноября 2013 г. № 1206
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА
ДОГОВОРА НА ПЕРЕДАЧУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СОБСТВЕННОСТЬ
ГРАЖДАН (ПРИВАТИЗАЦИИ), А ТАКЖЕ ВЫДАЧА СПРАВКИ
ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ (НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ) ПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ
ПО ВАНИНСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги "Оформление и выдача договора на передачу жилого помещения в собственность граждан (приватизация), а также выдача справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей результатов предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при рассмотрении обращений физических и юридических лиц, связанных с приватизацией жилищного фонда Ванинского муниципального района Хабаровского края.
1.2. Заявителями (получателями) муниципальной услуги признаются юридические и физические лица.
1.3. Муниципальная услуга предоставляется комитетом по приватизации и управлению имуществом администрации Ванинского муниципального района Хабаровского края (далее - комитет).
1.4. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками комитета при личном контакте, по телефонам 55-107, 55-157, по электронной почте по адресу: komitet@vanino.org; kumi@vanino.org, и на письменное обращение.
1.5. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги:
1.5.1. Информирование заинтересованных лиц о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
а) путем размещения необходимой информации:
- в сети Интернет на официальном Интернет-портале Ванинского муниципального района по адресу: www.vanino.org;
- на "Портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.pgu.khv.gov.ru;
- на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
- в средствах массовой информации - газете "Восход-Ванино" (далее - СМИ);
- на официальном Интернет-портале Ванинского муниципального района размещается следующая информация:
- перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги;
- места приема документов;
- время приема документов;
- контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) сотрудников комитета, ответственных за прием документов и за информирование;
- сроки предоставления услуги.
б) путем индивидуального устного информирования заинтересованных лиц.
в) на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Оформление и выдача договора на передачу жилого помещения в собственность граждан (приватизация), а также выдача справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется комитетом по приватизации и управлению имуществом администрации Ванинского муниципального района Хабаровского края (далее - комитет).
Местонахождение комитета: 682860, Хабаровский край, п. Ванино, пл. Мира, 1, здание администрации Ванинского муниципального района Хабаровского края (далее - администрация района), 2 этаж, каб. № 212, № 213, № 215.
Контактные телефоны: (42137) 55-107, 55-168, 55-157, 55-139, 55-138, 55-281.
Факс: (42137) 7-12-20.
Режим работы комитета:
понедельник 9.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
вторник 9.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
среда 9.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
четверг 9.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
пятница 9.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
суббота - выходной день
воскресенье - выходной день
В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- договор на передачу жилого помещения в собственность граждан;
- справка об использовании (неиспользовании) заявителем права приватизации жилого помещения;
- дубликат договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
- мотивированный отказ в случае невозможности предоставления муниципальной услуги.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Сроки предоставления муниципальной услуги не могут превышать 10 календарных дней с даты получения комитетом документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета", № 238-239, 08.12.1994);
- Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов", № 1, 1992);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", № 202, 08.10.2003).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
а) для юридических лиц:
- подлинник и копии документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего обращение от имени юридического лица;
б) для физических лиц:
1) копия паспорта;
2) копия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица;
3) копии свидетельства о браке, о расторжении брака и иных документов, подтверждающих перемену фамилии, имени, отчества после 04.07.1991;
4) копии свидетельства о рождении для несовершеннолетних детей (с 0 до 18 лет), свидетельства об установлении отцовства, усыновлении (удочерении).
Копии документов представляются вместе с оригиналами для определения их достоверности, после чего оригиналы документов незамедлительно возвращаются сотрудником комитета заявителю;
5) данные о прописке с 04.07.1991 либо с момента совершеннолетия (если 18 лет исполнилось после 04.07.1991 (копии паспортов граждан с 14 лет, справки из паспортного стола).
Все вышеперечисленные документы предоставляются в 1 экземпляре.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является заявление о предоставлении услуги (Приложение № 1, № 2), бланк заявления можно получить в комитете или в электронном виде в информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru.
2.6.1. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов, не предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, и осуществлять действия, не предусмотренные настоящим административным регламентом;
- представления документов и информации, получаемых по межведомственному информационному взаимодействию в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- заявителем представлены документы не в полном объеме либо в представленных документах содержится неполная и (или) недостоверная информация;
- представленные заявителем документы не подтверждают право заявителя на заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан;
- отсутствие в комитете запрашиваемой информации.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9. Продолжительность приема в комитете на консультации в среднем составляет 15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.10.1. Вход в здание администрации Ванинского муниципального района оформлен вывеской с указанием основных реквизитов администрации.
2.10.2. Непосредственно в здании администрации Ванинского муниципального района на каждом этаже лестничной площадки размещена схема расположения структурных подразделений, номера кабинетов.
2.10.3. На прилегающей территории находится паркинг как для сотрудников администрации Ванинского муниципального района, так и для посетителей.
Прием заинтересованных лиц осуществляется согласно графику приема специалистами комитета, указанному в п. 2.2 настоящего административного регламента.
2.10.4. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на втором этаже административного здания, расположенного по адресу: п. Ванино, пл. Мира, 1.
Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета. Каждое помещение для предоставления муниципальной услуги оснащается телефоном, ксероксом, принтером.
Рабочие места сотрудников комитета, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по правовым вопросам и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Сотрудникам комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
2.10.5. Места для ожидания подачи заявки о предоставлении муниципальной услуги оборудованы:
- местами для сидения (стульями, креслами);
- местами общего пользования (в том числе туалетными комнатами);
- столом для оформления документов.
2.11. Обязанности сотрудников комитета при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заинтересованных лиц, требования к форме и характеру взаимодействия с получателями муниципальной услуги.
При ответе на телефонные звонки сотрудник комитета, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно.
Сотрудники комитета, осуществляющие прием и информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства, должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников комитета.
Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица специалист комитета осуществляет не более 10 минут.
Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
2.12. Информирование путем индивидуального или публичного письменного информирования заинтересованных лиц.
Если сотрудник комитета, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается председателем комитета или его заместителем.
Председатель комитета или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на обращение заинтересованных лиц предоставляется в простой четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде либо электронной почтой в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
При индивидуальном письменном информировании о порядке оказания муниципальной услуги ответ направляется заинтересованному лицу в течение 15 рабочих дней со дня поступления обращения заинтересованных лиц.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая Интернет-портал Ванинского муниципального района, в порядке, указанном выше.
Показателями доступности и качества предоставляемой муниципальной услуги являются:
- открытость информации о муниципальной услуге;
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение требований законодательства и настоящего регламента при предоставлении муниципальной услуги;
- вежливость и корректность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги по получению справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району включает следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении справки/дубликата договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
Регистрация заявления заявителя (Приложение № 1, № 2) и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, направленных в комитет по почте либо при личном обращении потребителя муниципальной услуги, осуществляется инспектором-делопроизводителем комитета в течение дня их поступления в комитет.
При регистрации документам присваивается входящий номер.
Инспектор-делопроизводитель комитета проверяет наличие необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, сличает представленные оригиналы и копии документов.
Общий срок приема документов от потребителя муниципальной услуги - 20 минут.
В день поступления документов инспектор-делопроизводитель комитета все документы передает председателю комитета, который в течение дня поступления документов в комитет назначает сотрудника комитета для рассмотрения документов, представленных заявителем.
б) рассмотрение заявления;
Сотрудником комитета в течение 10 рабочих дней с даты поступления документов в комитет осуществляется проверка представленных документов на соответствие их требованиям п. 2.6 настоящего административного регламента и на предмет наличия оснований для отказа исполнения муниципальной услуги.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудник комитета готовит проект письма об отказе в предоставлении запрашиваемой информации с указанием причин. Мотивированный отказ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения комитетом заявления заявителя и документов.
в) выдача готовой справки/дубликата договора на передачу жилого помещения в собственность граждан либо мотивированный отказ.
Сотрудник комитета, исполняющий муниципальную услугу, в течение 1 рабочего дня с даты подписания председателем комитета справки/дубликата договора на передачу жилого помещения в собственность граждан:
- регистрирует документы в журнале регистрации выдачи, который хранится в комитете;
- передает зарегистрированный экземпляр справки/дубликата договора на передачу жилого помещения в собственность граждан заинтересованному лицу лично под роспись либо почтовым отправлением.
При получении справки/дубликата договора на передачу жилого помещения в собственность граждан лично заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель заинтересованного лица дополнительно предъявляет надлежащим образом оформленную доверенность, подтверждающую его полномочия на получение документа, и расписывается в журнале регистрации выдачи.
Справка/дубликат договора на передачу жилого помещения в собственность граждан, предоставляемые заинтересованному лицу по почте, направляются заказным письмом.
Результат административной процедуры - выдача заявителю справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району/дубликата договора на передачу жилого помещения в собственность граждан либо уведомления об отказе в предоставлении.
3.2. Предоставление муниципальной услуги по оформлению и выдаче договора на передачу жилого помещения в собственность граждан (приватизации):
а) прием и регистрация заявления на передачу жилого помещения в собственность;
Регистрация заявления заявителя (Приложение № 1) и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, направленных в комитет по почте либо при личном обращении потребителя муниципальной услуги, осуществляется инспектором-делопроизводителем комитета в течение дня их поступления в комитет.
При регистрации документам присваивается входящий номер.
Инспектор-делопроизводитель комитета проверяет наличие необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, сличает представленные оригиналы и копии документов.
Общий срок приема документов от потребителя муниципальной услуги - 20 минут.
В день поступления документов инспектор-делопроизводитель комитета все документы передает председателю комитета, который в течение дня поступления документов в комитет назначает сотрудника комитета для рассмотрения документов, представленных заявителем.
б) прием и регистрация отказа членов семьи заявителя от участия в приватизации в случае поступления в комитет таковых заявлений;
в) правовая экспертиза представленных документов;
г) оформление справки об использовании (неиспользовании) права приватизации по Ванинскому муниципальному району (в случае необходимости);
д) оформление запросов в различные организации и учреждения (в случае необходимости по заявлению граждан);
е) устранение замечаний после правовой проверки документов (в случае их наличия);
ж) комплектация пакета документов для подписания проекта договора гражданами;
з) согласование с гражданами проекта договора и его подписание;
и) выдача гражданам готовых договоров на передачу жилого помещения в собственность, необходимых для государственной регистрации права собственности.
Результат административной процедуры - получение гражданами-заявителями комплекта документов, позволяющих им зарегистрировать право собственности на занимаемое ими жилое помещение.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется председателем комитета путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками комитета положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, администрации Ванинского муниципального района Хабаровского края.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений, организации личного приема граждан.
4.2.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) или внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. Ответственность сотрудников комитета за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
В случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги.
В рамках контроля соблюдения порядка обращений проводится анализ содержания поступающих обращений, принимаются меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения
и действий (бездействий) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Досудебное обжалование.
5.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) комитета, должностного лица комитета либо муниципального служащего.
5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;
7) отказ комитета, должностного лица либо муниципального служащего, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
5.1.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.1.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется комитетом в месте предоставления муниципальной услуги.
5.1.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.1.8. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.1.9. Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.1.10. По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.1.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.1.12. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющим муниципальную услугу
5.1.13. При удовлетворении жалобы комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.1.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Председатель комитета по приватизации
и управлению имуществом
Н.Г.Канчина
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оформление и выдача договора на передачу
жилого помещения в собственность граждан
(приватизации), а также выдача справки
об использовании (неиспользовании) права
приватизации по Ванинскому
муниципальному району"
Председателю комитета по
приватизации и управлению
имуществом администрации
Ванинского муниципального
района Хабаровского края
от
_______________________________
_______________________________
(Ф.И.О., местожительство, тел.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу передать в собственность жилое помещение, расположенное по
адресу: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение: справка о прописке заявителя и членов его семьи за период
с 04.07.1991 до момента подачи настоящего заявления.
Заявитель:
____________________________ ____________________________
(подпись) (И.О.Фамилия)
"___" _____________ 20__ г.
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оформление и выдача договора на передачу
жилого помещения в собственность граждан
(приватизации), а также выдача справки
об использовании (неиспользовании) права
приватизации по Ванинскому
муниципальному району"
Председателю комитета по
приватизации и управлению
имуществом администрации
Ванинского муниципального
района Хабаровского края
от
_______________________________
_______________________________
(Ф.И.О., местожительство, тел.
(для физ. лиц.), наименование
организации, адрес, конт. тел.
(для юр. лиц)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать справку об использовании/неиспользовании права
приватизации жилого помещения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(кем - Ф.И.О., год рождения, адрес регистрации по месту жительства) на
территории Ванинского муниципального района Хабаровского края.
Заявитель:
_________________________ ____________________________
(подпись) (И.О.Фамилия)
(м.п.) "___" __________ 2013 г.
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оформление и выдача договора на передачу
жилого помещения в собственность граждан
(приватизации), а также выдача справки
об использовании (неиспользовании) права
приватизации по Ванинскому
муниципальному району"
БЛОК-СХЕМА
Прием заявления и документов
v
Регистрация заявления
v
Проверка документов и законности требований заявителя о заключении
договора на передачу в собственность граждан жилого помещения в порядке
приватизации / получении справки об использовании (неиспользовании) права
приватизации / дубликата договора на передачу в собственность граждан
жилого помещения в порядке приватизации
v
Оформление договора на передачу в собственность граждан жилого помещения
в порядке приватизации и сопутствующих документов / справки об
использовании (неиспользовании) права приватизации / дубликата договора
на передачу в собственность граждан жилого помещения в порядке
приватизации
v
ДА Принятие решения о заключении договора на НЕТ
передачу в собственность граждан жилого
помещения в порядке приватизации, выдаче
справки об использовании (неиспользовании)
права на приватизацию, выдаче дубликата
договора на передачу в собственность граждан
жилого помещения в порядке приватизации
v v
Подписание договора на передачу в Мотивированный отказ
собственность граждан жилого
помещения в порядке
приватизации/справки об
использовании (неиспользовании)
права на приватизацию/дубликата
договора на передачу жилого
помещения в собственность граждан
v v
Выдача договора на передачу в Уведомление заявителя об отказе в
собственность граждан жилого заключении договора на передачу в
помещения в порядке приватизации и собственность граждан жилого
сопутствующих документов/справки помещения в порядке приватизации/
об использовании (неиспользовании) справки об использовании
права на приватизацию/дубликата (неиспользовании) права на
договора на передачу жилого приватизацию/дубликата договора на
помещения в собственность граждан передачу жилого помещения в
собственность граждан
------------------------------------------------------------------