Постановление Администрации города Хабаровска от 26.11.2013 N 5018 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 30.06.2011 N 1979"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 ноября 2013 г. № 5018

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ",
УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ХАБАРОВСКА ОТ 30.06.2011 № 1979

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", на основании Устава городского округа "Город Хабаровск", постановления администрации города Хабаровска от 04.07.2013 № 2543 "О внесении изменений в постановление администрации города Хабаровска от 31.08.2010 № 2804 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановления администрации города Хабаровска от 29.04.2013 № 1452 "О порядке предоставления доступа к информации о деятельности администрации города Хабаровска", постановления администрации города Хабаровска от 20.06.2013 № 2258 "О внесении изменений в Реестр муниципальных услуг городского округа "Город Хабаровск", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 20.01.2011 № 163" администрация города постановляет:
1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 30.06.2011 № 1979, следующие изменения:
1.1. В разделе 1:
- пункт 1.2 слова "Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006)" исключить.
1.2. В разделе 2:
- абзац 2 пункта 2.4 изложить в следующей редакции:
"В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия заявителя, может быть дан в ходе личного приема либо посредством телефонной связи в течение 20 минут.";
- в абзаце 6 пункта 2.4 слово "запросу" заменить словом "обращению";
- в пункте 2.5 слова "Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" исключить;
- в пункте 2.8 слово "заявление" в соответствующем числе и падеже заменить словом "обращение" в соответствующем числе и падеже;
- абзац 2 пункта 2.10 исключить;
- в абзаце 2 пункта 2.11 слово "заявления" заменить словом "обращения";
- абзац 4 пункта 2.12 изложить в следующей редакции:
"На информационном стенде размещаются образцы заполнения письменных обращений, другие информационные материалы".
1.3. В разделе 3:
- абзац 2 пункта 3.1 изложить в следующей редакции:
"Основанием для начала оказания услуги является представление лично (через уполномоченное лицо), в виде почтовых отправлений, посредством телефонной связи, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, официальный сайт администрации города - www.khabarovskadm.ru, по электронной почте обращения о предоставлении услуги.";
- в абзаце 4 пункта 3.3 слово "заявлений" заменить словом "обращений";
- в абзаце 1 подпункта 3.3.2 пункта 3.3 слово "заявлений" заменить словом "обращений";
- в абзаце 2 пункта 3.5 слово "заявлений" заменить словом "обращений";
- дополнить п. 3.6 следующего содержания:
"3.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей" представлена в приложении к настоящему административному регламенту".
1.4. В разделе 5:
- в абзаце 4 пункта 5.2 слово "запроса" заменить словом "обращения";
- в абзаце 1 пункта 5.3 слова "либо приостановлении ее рассмотрения" исключить.
2. Дополнить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 30.06.2011 № 1979, приложением "Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей" согласно приложению к настоящему постановлению.
3. Компьютерно-информационному управлению администрации города (Пустынникова О.А.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города.
4. Пресс-службе администрации города (Ерохин В.А.) опубликовать настоящее постановление в газете "Хабаровские вести".
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра города по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой промышленности Казаченко С.Н.
6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. мэра города
В.Ф.Лебеда





Приложение
к постановлению
администрации города Хабаровска
от 26 ноября 2013 г. № 5018

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"


Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей


v v

Путем личного информирования: Путем публичного
- лично (через уполномоченное информирования через:
лицо); - единый портал государственных и
- в виде почтовых отправлений; муниципальных услуг;
- посредством телефонной связи; - региональный портал государственных и
- по электронной почте муниципальных услуг;
(ozpp@khabarovskadm.ru) - официальный сайт администрации города
Хабаровска (www.khabarovskadm.ru)

v

Прием, регистрация и рассмотрение обращений (письменных, в электронной
форме, при личном приеме, посредством телефонной связи)

v

Предоставление информации заявителю либо отказ в предоставлении
муниципальной услуги



------------------------------------------------------------------