Постановление Администрации Вяземского муниципального района от 16.04.2013 N 533 "О внесении изменений в долгосрочную целевую программу "Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Вяземском муниципальном районе Хабаровского края, в том числе на базе многофункционального центра, на 2012 - 2014 годы", утвержденную постановлением администрации Вяземского муниципального района от 24.10.2011 N 1084"
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЯЗЕМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 апреля 2013 г. № 533
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОЛГОСРОЧНУЮ ЦЕЛЕВУЮ ПРОГРАММУ
"ОПТИМИЗАЦИЯ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ВЯЗЕМСКОМ
МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА БАЗЕ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, НА 2012 - 2014 ГОДЫ",
УТВЕРЖДЕННУЮ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ ВЯЗЕМСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 24.10.2011 № 1084
Во исполнение постановления администрации Вяземского муниципального района от 29.11.2012 № 1340 "Об утверждении порядка разработки, реализации и оценки эффективности долгосрочных целевых программ (подпрограмм) и ведомственных целевых программ Вяземского муниципального района (в новой редакции)", в целях рационального использования финансовых средств, выделенных на реализацию долгосрочной целевой программы "Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Вяземском муниципальном районе Хабаровского края, в том числе на базе многофункционального центра, на 2012 - 2014 годы", утвержденной постановлением администрации Вяземского муниципального района от 24.10.2011 № 1084, администрация муниципального района постановляет:
1. Внести в долгосрочную целевую программу "Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Вяземском муниципальном районе Хабаровского края, в том числе на базе многофункционального центра, на 2012 - 2014 годы", утвержденную постановлением администрации Вяземского муниципального района от 24.10.2011 № 1084 (далее - долгосрочная целевая программа), следующие изменения:
1.1. Раздел 5 долгосрочной целевой программы изложить в новой редакции:
"5. Перечень показателей (индикаторов) Программы
Реализация задач Программы осуществляется по следующим показателям (индикаторам), представленным в приложении 2 к настоящей Программе. Показатели (индикаторы) рассчитываются следующим образом:
- доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса в районе, удовлетворенных условиями предоставления государственных и муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности, процент рассчитывается по следующей формуле:
УЭ - количество обращений субъектов малого и среднего бизнеса (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц), по которым своевременно в соответствии со стандартом получены государственные и муниципальные услуги, связанные со сферой предпринимательской деятельности (в том числе в электронной форме, через многофункциональный центр), единиц;
УО - общее число обращений субъектов малого и среднего бизнеса (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц) за получением государственных и муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности (в том числе в электронной форме, через многофункциональный центр), единиц.
- среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в органы местного самоуправления для получения одной государственной или муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, единиц. Рассчитывается по следующей формуле:
- сумма количества документов, полученных органами, оказывающими государственные и муниципальные услуги, связанные со сферой предпринимательской деятельности, без участия заявителя;
- общее количество государственных и муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности.
- доля государственных или муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности, оказанных с нарушением установленных сроков их предоставления, процент. Рассчитывается по следующей формуле:
- количество услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности, оказанных с нарушением сроков предоставления;
- общее количество оказанных государственных и муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности.
- доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей, процент. Рассчитывается по следующей формуле:
- количество положительных ответов на вопрос об удовлетворенности качеством оказания государственных и муниципальных услуг;
- общее количество опрошенных о качестве оказания государственных и муниципальных услуг.
- среднее количество обращений граждан для получения одной государственной или муниципальной услуги, единиц. Рассчитывается по следующей формуле:
- сумма количества документов, полученных органами, оказывающими государственные и муниципальные услуги, без участия заявителя;
№ - общее количество государственных и муниципальных услуг.
- время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы местного самоуправления для получения государственных или муниципальных услуг, минуты. Рассчитывается по следующей формуле:
- время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы местного самоуправления для получения государственных или муниципальных услуг в среднем на 1 посетителя за период, предшествующий отчетному, минут;
- время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы местного самоуправления для получения государственных или муниципальных услуг в среднем на 1 посетителя за отчетный период, минут.
Стандарт обслуживания и комфортности для подачи документов не превышает 35 минут, для получения документов - не превышает 15 минут.
- доля регламентированных муниципальных услуг, процент. Рассчитывается по следующей формуле:
АРмуниципальные - общее количество утвержденных административных регламентов муниципальных услуг за отчетный период, единиц;
АРпортал - общее количество муниципальных услуг, введенных на региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, единиц.
- доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), процент. Рассчитывается по следующей формуле:
МУинф - количество муниципальных услуг, размещенных в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) за отчетный период, единиц;
АРпортал - общее количество муниципальных услуг, подлежащих размещению в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), единиц.
- доля населения района, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, процент.
Первый этап расчета для МФЦ, взаимодействующего с РГУ, с иными информационными системами по предоставлению первоочередных и дополнительных услуг, переводимых в электронный вид:
У1 - количество первоочередных услуг, для которых на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) представлена информация об услуге, порядке и результатах ее предоставления (этап - 1), опубликован бланк заявлений на получение услуги (этап - 2), размещена интерактивная форма подачи заявления на оказание услуги (этап - 3);
У2 - количество дополнительных услуг, переводимых в электронный вид, для которых на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) представлена информация об услуге, порядке и результатах ее предоставления (этап - 1), опубликован бланк заявлений на получение услуги (этап - 2), размещена интерактивная форма подачи заявления на оказание услуги (этап - 3);
Чобращенийi - количество обращений в МФЦ, предоставляемых в электронном виде, по первоочередным услугам;
Чобращенийj - количество обращений в МФЦ, предоставляемых в электронном виде, по дополнительным услугам;
Чобщая - общее количество обращений в МФЦ с учетом предоставления услуг по принципу "одного окна" (за исключением обращений, предоставленных в электронном виде).
Второй этап расчета:
Дj - доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в Вяземском муниципальном районе;
Чоо - численность граждан Вяземского муниципального района, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
Чобщая - общая численность граждан, проживающих на территории Вяземского муниципального района;
i - порядковый номер, присвоенный городскому (сельскому) поселению;
Чiоо - численность граждан, проживающих на территории городского (сельского) поселения, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
п - количество городских (сельских) поселений в Вяземском муниципальном районе, на территории которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
Чiоо = Ч x Коо, где
Ч - норматив численности населения, обслуживаемого по принципу "одного окна", числовое значение которого устанавливается в зависимости от численности населения городского (сельского) поселения:
Ч = 5000 для городского (сельского) поселения с численностью населения 5 тыс. человек и более;
Ч = 2000 для городского (сельского) поселения с численностью населения менее 5 тыс. человек;
Коо - количество "окон", в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в городском (сельском) поселении.
В случае если расчетное значение Чiоо больше общей численности граждан, проживающих на территории городского (сельского) поселения, значение Чiоо приравнивается к общей численности граждан, проживающих на территории городского (сельского) поселения, в границах которого организовано предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна":
Чiоо = Чмо, где
Чмо - численность граждан, проживающих на территории городского (сельского) поселения.
- доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению через МФЦ, процент. Рассчитывается по следующей формуле:
Чреестр - количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через МФЦ;
Чрекомендовано - количество государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению через МФЦ.
- доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, процент. Рассчитывается по следующей формуле:
Рприемная - количество принятых запросов граждан о предоставлении государственных и муниципальных услуг через "интернет-приемную" официального сайта администрации Вяземского муниципального района;
Репгу - количество принятых запросов граждан через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
Рмфц - количество принятых запросов граждан о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде через МФЦ;
Робращений - общее количество запросов граждан о предоставлении государственных и муниципальных услуг за отчетный период (всеми способами).".
1.2. Приложение 2 к долгосрочной целевой программе изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в "Вестнике Вяземского муниципального района" и разместить на официальном сайте администрации района.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района Житкевич О.И., управляющего делами администрации района Ипгефер Л.В.
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
Глава муниципального района
Н.И.Якутина
Приложение
к постановлению
администрации Вяземского
муниципального района
от 16 апреля 2013 г. № 533
Приложение 2
к Долгосрочной целевой программе
"Оптимизация и повышение качества
предоставления государственных и
муниципальных услуг в Вяземском
муниципальном районе Хабаровского
края, в том числе на базе
многофункционального центра, на
2012 - 2014 годы"
СВЕДЕНИЯ
О ПОКАЗАТЕЛЯХ (ИНДИКАТОРАХ) ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
"ОПТИМИЗАЦИЯ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ВЯЗЕМСКОМ
МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА БАЗЕ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, НА 2012 - 2014 ГОДЫ"
№ п/п
Наименование показателя (индикатора) долгосрочной целевой программы
Единица измерения
Источник информации
Значение показателя (индикатора)
2012
2013
2014
1
2
3
4
5
6
7
1
доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса в районе, удовлетворенных условиями предоставления государственных и муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности
процент
ОМСУ <*>,
МФЦ <**>,
анкетный опрос
45
65
75
2
среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в органы местного самоуправления для получения одной государственной или муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности
единиц
ОМСУ,
МФЦ
5
3
2
3
доля государственных или муниципальных услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности, оказанных с нарушением установленных сроков их предоставления
процент
ОМСУ
20
10
0
4
доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей
процент
ОМСУ,
анкетный опрос
-
-
75
5
среднее количество обращений граждан для получения одной государственной или муниципальной услуги
единиц
ОМСУ,
МФЦ
2
2
1,5
6
время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы местного самоуправления для получения государственных или муниципальных услуг
минуты
ОМСУ,
МФЦ
30
20
15
7
доля регламентированных муниципальных услуг
процент
ЕПГУ <***>
5
20
25
8
доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
процент
ЕПГУ
60
65
70
9
доля населения района, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ
процент
МФЦ
-
-
90
10
доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению через МФЦ
процент
ОМСУ, МФЦ
-
-
70
11
доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде
процент
ОМСУ,
МФЦ
-
25
30
--------------------------------
<*> ОМСУ - органы местного самоуправления
<**> МФЦ - многофункциональный центр
<***> ЕПГУ - единый портал государственных и муниципальных услуг
------------------------------------------------------------------